Más de la mitad de las empresas de América Latina, 54.9%, destinarán hasta 15% de sus ingresos en inversiones en Tecnologías de la Información (TI).
De acuerdo con un estudio del sector, esta cifra supera el 10% de ingresos que tradicionalmente aportaban las empresas a tecnología.
“Este escenario señala un aumento significativo en la disponibilidad de servicios y recursos tecnológicos, impulsando las operaciones en el contexto de los negocios digitales”, subraya el análisis.
Cabe destacar que 41% de las empresas dijeron que tiene cubiertas entre 16% y el 50% de las aplicaciones y los procesos de negocio, con riesgos de subutilización de los recursos, fallas operativas o seguridad inadecuada.
Asimismo, 49% protegen solo entre 16% y 50% de los procesos asociados a los clientes y/o usuarios.
“Esta limitación compromete la capacidad de mejorar la calidad de los servicios ofrecidos, identificar oportunidades de mejora y anticiparse a problemas potenciales que puedan impactar negativamente a la experiencia y la satisfacción de los clientes”, indica el estudio.
Código abierto para monitoreo
La investigación señala que 51% de las organizaciones tienen más de la mitad de su infraestructura de TI cubierta por un sistema de monitoreo lo que demuestra la conciencia sobre la importancia de mantener la integridad y confiabilidad de los sistemas empresariales.
El análisis menciona que las empresas prefieren el Open Source o Código Abierto para el monitoreo de TI por ser abierto, integral y flexible. Además resulta más económico y permite la integración con otros sistemas o plataformas e incluso con tecnologías emergentes como el Internet de las Cosas, la Inteligencia Artificial y la automatización robótica de procesos.
“El Open Source se utiliza solo o en combinación con otras plataformas de licenciamiento, con un enfoque agnóstico para integrarse con otras soluciones de monitoreo de TI y optimizar costos”.
Actualmente, 61% de las organizaciones en América Latina usan herramientas de código abierto (Open Source), ya sea solas o junto con modelos de licenciamiento.
“En un contexto en el que las inversiones en Tecnologías de la Información (TI) están creciendo, es crucial contar con datos precisos y ágiles. Esto contribuye a la protección efectiva de los servicios y activos digitales, priorizando lo que es más beneficioso para los usuarios y clientes”, indica el estudio.
Además, señala que el Código Abierto seguirá usándose con un enfoque agnóstico para integrarse con otras soluciones de monitoreo de TI y optimizar costos.
Apuesta se incrementa
Para este año, la consultora estima que las inversiones e TI crecerán aproximadamente 11%
“Crecer 11% en 2024 sin duda marca un hito importante de las perspectivas que tendrán los usuarios finales respecto a ciertas tecnologías”, comentó Alejandro Floreán, vicepresidente de Consultoría y Estrategia para IDC Latinoamérica.
Argentina tendrá un crecimiento del 7%; México, después de tener un aumento del 22% en 2023, sólo crecerá un 10% el próximo año.
Brasil crecerá un 12%; mientras que Perú y Chile tendrán un crecimiento del 11% respectivamente,
“Bastante prometedor en comparación con países que cuentan con una economía más estable y madura como Estados Unidos, el cual sólo crecerá un 9% en 2024”, expresó el analista.
